מסלולי שירות שעובדים בשבילך!

חבילות שירותי מחשוב לעסקים

חברת "AACC  מערכות" מעניקה שירותי מחשוב מקצה לקצה, ומחזיקה במערך תמיכה הזמין לתת שירות מקצועי ואישי לכל תקלה. החברה פועלת רבות על מנת לשפר את ההתנהלות העסקית בארגונים, ללא תקלות ועיכובים הפוגעים במתן השירות ללקוח. צוות החברה מונה מומחי סיסטם אשר מתעדכנים בכל החידושים האחרונים, לומדים את הטכנולוגיות החדשות ומיישמים בזמן אמת פתרונות ממוקדים לכל בעיה. לרשותכם מגוון חבילות תמיכה, כך שתוכלו לבחור את החבילה המתאימה וליהנות משקט נפשי אמיתי!

ברגעים החשובים באמת, אנחנו זמינים בשבילך ומגדילים ראש!

agreement
project Manager

מסלול- רייטניר VIP

חבילת ריטיינר VIP מספקת מנגנון מקצועי הנחוץ להתנהלות עסקית תקינה לכל מערכות המחשוב בארגון. במסגרת חבילה זו, הארגון יהנה ממעטפת שירות מא' ועד ת', לפי כמות מחשבים, השרתים, התוכנות, וכו' הקיימים. השירות כולל תמיכה מרחוק ו/או הגעת איש סיסטם לאתר הלקוח במידת הצורך.

החבילה תעניק לכם שקט נפשי וידיעה שיש תמיד על מי לסמוך במקרה של תקלה. צוות החברה פועל רבות לאיתור התקלה, מציאת פתרונות יצירתיים וביצוע פעולות למניעת חזרת התקלה. כל זאת נעשה במהירות, על מנת למנוע פגיעה בפעילות הארגון ובמתן השירות ללקוחות.

מסלול- תמיכה מרחוק

חבילת תמיכה מרחוק מתאימה לעסקים הזקוקים לשירותי תמיכה סולידיים הכוללים חיבור למערכות ולשרתים מרחוק, ללא הגעת טכנאי לאתר הלקוח. צוות התמיכה של "AACC  מערכות"  מונה אנשי סיסטם מיומנים שיודעים לפתור בעיות מורכבות מרחוק על ידי תוכנות ייעודיות ומאובטחות. כמו כן, צוות החברה יודעת לאתר תקלות במהירות, לתקנן מרחוק ולבצע פעולות למניעת חזרת התקלה בעתיד, ומתן המלצות לשיפור בעת הצורך. 

זום על אבטחה
project

שירותי מומחה

החבילה הכוללת שירותי מומחה ומאפשרת לטפל בכל בעיות המחשוב באופן כירורגי, אשר נכנס לעובי הקורה ובודק לעומק את מרכיביה. המומחה נבחר בהתאם לאופי התקלה, ועל פי ניסיונו והכשרותיו בתחום, כך שתוכלו לקבל את המענה המקצועי ביותר במינימום זמן. השירות ניתן לבעיות מורכבות ונעשה בשיתוף בעלי מקצוע הטובים ביותר בתחום.

מרכזיות ענן בגובה העיניים

לקוחות רבים מתלוננים על אנשי המחשבים וטכנולוגיות המידע בגלל הנטייה שלהם להשתמש בכל מיני מושגים טכניים מפוצצים כמו Voice Over

אופיס 365 OFFICE

כשמדובר באופיס עבור חברות וארגונים, ישנם שירותי ענן מסוימים המחייבים אתכם להתייעץ תמיד עם מומחים. אמנם שירותי הענן ניתנים על

גיבוי מתקדם בענן Acronis

איך גיבוי בענן מבטיח את ההמשכיות העסקית שלכם? בעידן שבו הטכנולוגיה מתפתחת בקצב מסחרר, המידע העסקי שלכם עבר שינוי מהותי

יצירת קשר מהיר : :

מדיניות פרטיות כללי אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו, ומתאר את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), וכן תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 (להלן: "התקנות"). הסכמה השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש באתר. בעת פנייתך אלינו לקבלת מידע, כנדרש על פי סעיף 11 לחוק, אנו מודיעים לך כי אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, אי מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. איסוף מידע אנו אוספים שני סוגי מידע: מידע שנמסר על ידך באופן יזום: מידע הנמסר על ידך במודע, כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכל פרט מזהה אחר, בעת יצירת קשר, הרשמה לשירותים או מילוי טפסים באתר. מידע הנאסף באופן אוטומטי: מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, וכן מידע הנאסף באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies) ומזהים דיגיטליים אחרים. מטרות איסוף ושימוש במידע השימוש במידע ייעשה אך ורק למטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם להוראות החוק. מטרות אלו כוללות: תפעול וניהול האתר ומתן שירותים למשתמשים. שיפור חווית המשתמש והתאמה אישית של תכנים. יצירת קשר עם המשתמשים למטרות שירות לקוחות או למשלוח חומרים שיווקיים ופרסומיים (בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת ומתן אפשרות להסרה מרשימת התפוצה). ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר. עמידה בדרישות כל דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת. מאגר מידע המידע הנאסף יישמר במאגר המידע שלנו, אשר רשום או יירשם בהתאם לדרישות החוק. האחריות על ניהול ואבטחת המידע במאגר חלה עלינו, כנדרש על פי סעיף 17 לחוק. אי רישום מאגר מידע המצריך רישום מהווה עוולה אזרחית, כפי שנקבע בפסיקה (ת"צ (מחוזי ת"א) 57410-04-18 אביסטריס נ' אחים הלפרין - אופטיקה (2000)בע"מ). מסירת מידע לצדדים שלישיים אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: לצורך מתן השירותים, באמצעות ספקי משנה (כגון שירותי אחסון ענן, סליקה או דיוור), אשר מחויבים לשמור על סודיות המידע ולאבטחתו בהתאם לדין. אם נקבל את הסכמתך המפורשת למסירת המידע. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבינינו שתחייב חשיפת פרטיך. אם תבצע באתר פעולות שבניגוד לדין. במסגרת העברת פעילותנו העסקית (במלואה או בחלקה) לצד שלישי, ובלבד שאותו צד שלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו. אבטחת מידע אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים לאבטחת המידע המצוי ברשותנו, בהתאם לרמת האבטחה הנדרשת על פי התקנות. אנו מיישמים נהלי אבטחה, לרבות ניהול הרשאות גישה, הצפנה ובקרות שוטפות, במטרה להגן על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. במקרה של אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם להוראות הדין וניידע את הרשות להגנת הפרטיות כנדרש. קבצי "עוגיות" (Cookies) האתר משתמש בקבצי "עוגיות" לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. באפשרותך להימנע מקבלת "עוגיות" על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר ובזמינותם של שירותים מסוימים. זכויות המשתמש על פי החוק, הנך זכאי לזכויות הבאות: זכות העיון: הנך זכאי לעיין במידע שעליך המוחזק במאגר המידע שלנו, בהתאם לסעיף 13 לחוק. זכות לתיקון המידע: אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו, בהתאם לסעיף 14 לחוק. זכות למחיקת מידע: הנך רשאי לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לכך שהמידע אינו דרוש לנו עוד לשם המטרות שלשמן נאסף או לצורך עמידה בדרישות חוקיות. שמירת המידע אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות המפורטות במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יהפוך לאנונימי. שינויים במדיניות הפרטיות אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה. המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לשינויים. יצירת קשר לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות [יש להוסיף כאן כתובת דוא"ל או פרטי קשר].מדיניות פרטיות כללי אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו, ומתאר את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), וכן תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 (להלן: "התקנות"). הסכמה השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש באתר. בעת פנייתך אלינו לקבלת מידע, כנדרש על פי סעיף 11 לחוק, אנו מודיעים לך כי אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, אי מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. איסוף מידע אנו אוספים שני סוגי מידע: מידע שנמסר על ידך באופן יזום: מידע הנמסר על ידך במודע, כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכל פרט מזהה אחר, בעת יצירת קשר, הרשמה לשירותים או מילוי טפסים באתר. מידע הנאסף באופן אוטומטי: מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, וכן מידע הנאסף באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies) ומזהים דיגיטליים אחרים. מטרות איסוף ושימוש במידע השימוש במידע ייעשה אך ורק למטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם להוראות החוק. מטרות אלו כוללות: תפעול וניהול האתר ומתן שירותים למשתמשים. שיפור חווית המשתמש והתאמה אישית של תכנים. יצירת קשר עם המשתמשים למטרות שירות לקוחות או למשלוח חומרים שיווקיים ופרסומיים (בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת ומתן אפשרות להסרה מרשימת התפוצה). ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר. עמידה בדרישות כל דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת. מאגר מידע המידע הנאסף יישמר במאגר המידע שלנו, אשר רשום או יירשם בהתאם לדרישות החוק. האחריות על ניהול ואבטחת המידע במאגר חלה עלינו, כנדרש על פי סעיף 17 לחוק. אי רישום מאגר מידע המצריך רישום מהווה עוולה אזרחית, כפי שנקבע בפסיקה (ת"צ (מחוזי ת"א) 57410-04-18 אביסטריס נ' אחים הלפרין - אופטיקה (2000)בע"מ). מסירת מידע לצדדים שלישיים אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: לצורך מתן השירותים, באמצעות ספקי משנה (כגון שירותי אחסון ענן, סליקה או דיוור), אשר מחויבים לשמור על סודיות המידע ולאבטחתו בהתאם לדין. אם נקבל את הסכמתך המפורשת למסירת המידע. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבינינו שתחייב חשיפת פרטיך. אם תבצע באתר פעולות שבניגוד לדין. במסגרת העברת פעילותנו העסקית (במלואה או בחלקה) לצד שלישי, ובלבד שאותו צד שלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו. אבטחת מידע אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים לאבטחת המידע המצוי ברשותנו, בהתאם לרמת האבטחה הנדרשת על פי התקנות. אנו מיישמים נהלי אבטחה, לרבות ניהול הרשאות גישה, הצפנה ובקרות שוטפות, במטרה להגן על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. במקרה של אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם להוראות הדין וניידע את הרשות להגנת הפרטיות כנדרש. קבצי "עוגיות" (Cookies) האתר משתמש בקבצי "עוגיות" לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. באפשרותך להימנע מקבלת "עוגיות" על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר ובזמינותם של שירותים מסוימים. זכויות המשתמש על פי החוק, הנך זכאי לזכויות הבאות: זכות העיון: הנך זכאי לעיין במידע שעליך המוחזק במאגר המידע שלנו, בהתאם לסעיף 13 לחוק. זכות לתיקון המידע: אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו, בהתאם לסעיף 14 לחוק. זכות למחיקת מידע: הנך רשאי לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לכך שהמידע אינו דרוש לנו עוד לשם המטרות שלשמן נאסף או לצורך עמידה בדרישות חוקיות. שמירת המידע אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות המפורטות במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יהפוך לאנונימי. שינויים במדיניות הפרטיות אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה. המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לשינויים. יצירת קשר לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות [יש להוסיף כאן כתובת דוא"ל או פרטי קשר].